Группа компаний «Агроэко» начала использовать робота на основе искусственного интеллекта для обработки отзывов покупателей о продукции. Запуск автоматизированного мониторинга обратной связи является новым и уникальным для отрасли АПК в России, отмечается в пресс-релизе предприятия.
Система ежедневно отслеживает сайты торговых сетей с продукцией агрохолдинга.
«ИИ-бот работает на основе технологии RPA (Robotic Process Automation), которая позволяет автоматизировать работу с большими базами данных. Это программное решение, которое действует по заданному алгоритму: находит отзывы, фиксирует их и передает в систему без необходимости ручной проверки», — рассказали в компании.
До этого сотрудники ежедневно проверяли сайты магазинов, искали новые отзывы о продукции, вручную фиксировали их, сортировали по категориям и вносили в систему. На обработку одного отзыва уходило от 2 до 5 минут. ИИ-бот выполняет задачу за 1 секунду, при этом исключается вероятность пропущенных обращений и снижается риск ошибок при анализе данных.
Группа компаний «Агроэко» занимает 6-е место в рейтинге производителей свинины в России (с долей производства 5,7% от всего объема свинины) и 8-е место среди производителей комбикормов. В составе холдинга работают 49 свиноводческих площадок, включая 2 селекционно-генетические площадки, 5 комбикормовых заводов, растениеводческий кластер, автотранспортные предприятия, молочная ферма, мясоперерабатывающее предприятие, сеть фирменных магазинов.
